ATK tietokonetuki Oy tarjoaa kokonaisvaltaista tietokoneiden ja -järjestelmien ylläpitoa joko asiakkaan luona lähitukena, etätukena ja/tai puhelintukena.

Palvelut yritysasiakkaille

Palvelut erilaisiin tilanteisiin
                      
- erilaiset vika-/ongelmatilanteet ja niiden ratkaisut
- työasema ei toimi tai on hidas
- tulostus ei toimi                                       
- internetyhteydet eivät toimi
- koneiden uudelleen asennukset
                     

Hankintapalvelut
                                      
- työasemat
- kannettavat                       
- näytöt                          
- tulostimet ja monitoimilaitteet
- tietokoneiden erilaiset komponentit
- ohjelmistot ja lisenssit (esim. windows 7)

Asennuspalvelut  
  
- työasemien ja kannettavien asennukset
- tulostimien asennukset ja määrittely
- virustorjunta ohjelmistojen asennukset
- toimisto-ohjelmistojen asennukset (Ms Office)
- päivitysten asentaminen
- käyttöjärjestelmäasennukset
- erilaiset laiteajurien asennukset
- muut päivitykset                        

Projektipalvelut (kts. projektit-välilehti)

- projektinjohto- ja hallintatehtävät

Muuttopalvelu
- muutto-/siirtopalvelut esim. huoneesta tai osoitteesta toiseen ja laitteiston käyttökuntoon asennus

ATK-palveluiden ulkoistaminen säästää aikaa yrityksen ydintoiminnoille.

Uudenmaan

ATK tietokonetuki Oy

Takaniityntie 7  B 5

05810 HYVINKÄÄ

Puh: 040 080 6096

info@atktietokonetuki.fi

www.atktietokonetuki.fi

Esimerkkejä palveluistamme

Koko ATK-ympäristön vastuun ja toimintojen siirto ATK tietokonetuki Oy:lle

Lähituki

-        nimetty lähitukihenkilö on käytettävissä sovitusti (asiakkaalla/tilauksesta)

Etätuki

-        etäyhteydellä opastus tai ohjelmistoasennus (voi tarvita tietoliikenneavauksia ja/tai mahdollisesti palomuuri määrityksiä)

Puhelintuki

-        puhelimitse tapahtuvaa ongelmanratkaisua ja ohjeistusta, jos ei onnistu, voidaan siirtää sovitusti etätuen ja/tai lähitukihenkilön ratkaistavaksi